NAGASAKI WELLNESS予約システム

ステップアップ事業で予約システムを変更し、NAGASAKI WELLNESSからは英語、ながさきウェルネスからは日本語で予約・決済できるようになりました。

これまで海外ではよく使われているPaypalを使っていたのですが、日本人にとってはなじみがなく、また、英語で書かれているので不評でした。

システム変更に伴い、ウェルネスオーナーさん達はてんやわんやです（笑）

ユーザーエクスペリエンスは明らかによくなりましたが、新しいシステムを学ぶのは大変です。マニュアルと説明動画を作成しました。

動画、マニュアル、ZOOMではなかなか伝わりにくいところもあり、オーナーさんたちも予約枠作成に苦心されています。大変だと思いますが、お客様にとってはわかりやすくなってメリットがあるのでがんばってください＾＾