Ai国際医療研究所は、長崎県観光地受入れ態勢強化ステップアップ事業を長崎国際観光コンベンション協会と共に受託し、ながさきウェルネスオーナーとその他の美容・健康・ウェルネス事業者に対して無料の接客英会話研修と動画作成を行いました。
様々な事業があるとは思いますが、ご自分の事業に役立てられる部分もそれぞれの動画にあると思いますので、ぜひご覧くださいませ。
そして来年、外国人が日本に癒されに来た時に、思う存分癒して差し上げられるよう力をつける準備をいたしましょう。
Ai国際医療研究所は、長崎県観光地受入れ態勢強化ステップアップ事業を長崎国際観光コンベンション協会と共に受託し、ながさきウェルネスオーナーとその他の美容・健康・ウェルネス事業者に対して無料の接客英会話研修と動画作成を行いました。
様々な事業があるとは思いますが、ご自分の事業に役立てられる部分もそれぞれの動画にあると思いますので、ぜひご覧くださいませ。
そして来年、外国人が日本に癒されに来た時に、思う存分癒して差し上げられるよう力をつける準備をいたしましょう。
昨年英語でサービスを提供できる美容・健康・ウェルネスサービスを集め、長崎でしかできない体験を外国人に提供するべく、ながさきウェルネスを立ち上げました。
長崎は全国で8位のシングルマザーの数と女性の収入が低い印象があり、女性にとってなかなか生きにくい場所だと思っていました。女性が元気に活躍している町はとても元気です。
苦しいだけでなく、わくわくすることをみんなでやりたいと思い、すでに質の高いサービスを地元客に提供しているオーナーさんたちにお声をかけさせていただきました。
漸く芽吹き始めたころ新型コロナが世界中を覆い、インバウンドは途絶えてしまいました。
それでも私たちは生きていかなくてはいけないし、プライドを持ってサービスを提供しています。
そんな女性オーナーたちのために、はじめてのクラウドファンディングをはじめました。
https://gogetfunding.com/health-beauty-wellness-program-in-japan/
どうか少額でもご協力をいただけますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
12月8日(火)夕方より、長崎県観光地受入態勢強化ステップアップ事業で長崎国際観光コンベンション協会とタッグを組んで行ってきた留学生と作るNAVIGATE NAGASAKI&NAGASAKI WELLNESSプロジェクトについての報告会&懇話会を行います^^
NAVIGATE NAGASAKIおよびNAGASAKI WELLNESSにお忙しい中ご協力くださった方々や、私たちのプロジェクトをご支援くださった皆様、長崎の国際化に関心をお持ちの方々に成果を報告するとともに、長崎の未来について語り合いたいと思います。
以下詳細です。定員20名です。お申込みは下記フォームよりお願いいたします。
日時: 2020年12月8日(火) 18時~19時半
場所: 出島町2-11出島交流会館2F co-dejima
申込み: https://forms.gle/MqfiB5ngp1TpDkZg8
参加費:一般 2,000円 学生 500円 (定員20名)
*軽食とお飲み物を準備しております
★参加費は、NAVIGATE NAGASAKI、ながさきウェルネス、NAGASAKI WELLNESSシェアで500円引きです^^当日スタッフに画面をおみせください。
また、飲食については、コロナの状況により中止になる可能性があります。その際には無料とさせていただきます。
【当日の流れ】
17時半開場
検温・手指消毒を致します、マスク着用でおこしください。
お弁当・飲み物を選んでお席におもちください。
席の間隔をあけてお座りください。
18時開始 成果報告
Ai国際医療研究所・長崎国際観光コンベンション協会が受託した長崎県観光地受入態勢ステップアップ事業での成果を日本語、英語でお話いたします。お弁当を食べながらお聞きください。
18時30分 懇話会
飲み物と小分けのお菓子類を準備しております。
本プロジェクトについて、ご自由に質問したりお話をされてください。
19時半 終了・片付け
長崎県観光地受入れ態勢強化ステップアップ事業で、長崎国際観光コンベンション協会様と実施している事業の一つです。
毎週木曜と日曜夜8時から1時間、特にながさきウェルネスに関係があるような美容・健康・ウェルネス系サービスの接客英会話講座を無料オンラインで行っています。
FaceBook またはインスタグラムのながさきウェルネスジャパンをフォローしていただくと イベントを見ることができます。
https://www.facebook.com/nagasakiwellnessjapan
是非参加ボタンおよび申込フォームからご参加ください。
残りあと5回、あっという間に12回の講座が終了いたします。
お支払いやおすすめをするときの場面、マッサージセラピストさんやネイリスト、飲食店関係の回もありました。
今後の内容については頻出接客英会話など、明日から役立つ内容を初心者の方にも優しく教えています。
是非検索してみてください^^
また、これらの事業者が使える英会話動画も作成しております。
近々公開予定です。
https://www.nagasaki-np.co.jp/kijis/?kijiid=699088260017259617
以下抜粋です。とてもわかりやすくMAPとウェブサイトについて書いて頂いています!
英語での接客力向上を支援する事業などを手掛けるAi国際医療研究所(長崎市)が、英語対応可能な店舗や観光地、路面電車の路線図を英語で紹介する地図と、ウェブサイト「Navigate Nagasaki」を作成した。留学生らが店の英語対応について調査、数値化し、最新情報を掲載。店舗にもステッカーを掲示してもらい、外国人が利用しやすい店の周知を図る。
県の「観光地受入態勢ステップアップ事業」を活用。留学生や大学生ら11人が、9、10月に長崎市内の店舗や観光地を訪れ、▽英語サイトがあるか▽英語メニューがあるか▽スタッフが英語で対応できるか-の三つの項目で調査。クリアした項目を星の数で表示する仕組みとした。
飲食店、レンタル着物店、美容室、宿泊施設など15店舗と主な観光地10カ所を掲載。外国人から見た店の特徴や最寄りの電停、電停からの所要時間なども明記した。
QRコードを読み込むと同サイトで詳しい説明を見ることができ、路線図のダウンロードもできる。会員制交流サイト(SNS)でも情報を発信している。
地図はA4判。折り畳んで持ち歩きやすくした。2千部を掲載店舗のほか、観光地などに置く予定。
同研究所の有永洋子所長は「英語対応の店が分かると観光客だけでなく留学生も安心。掲載店舗を増やし、より多くの人に長崎に来たいと思ってもらえるようにしたい」としている。
沢山の留学生さんのお力を借りて、観光地や英語対応可能なお店を回り、調査を行い、NAVIGATE NAGASAKIというMAPとサイトを作成しました。
外国人が長崎にきて困ることはまずコミュニケーションやどこにどういったらよいか?です。
英語フレンドリーなお店もまだまだ少なく、英語のウェブサイトやメニューをもっているお店は本当に限られています。
路面電車の情報のわかりにくさを改善し、長崎の観光地情報、外国人を喜んでおもてなししてくださるお店を集めてMAPとサイトを作成しています^^
今はコロナで身動きが取れない状況ですが、日本は国境が開いたら行きたい国のトップにあります。
日本に来られた時に、長崎を旅行先に選んでもらえるよう、また、長崎の素敵なところを沢山知ってもらえるように今から私たちは長崎のファンを世界に作りたいと思っています^^
11月、NAVIGATE NAGASAKIのサイトとMAPが完成しましたが、喜ぶとともに、バグや修正にお時間を頂いております。
正式に発表できるのはもう少しかかりそうです。ご利用いただいている皆様には申し訳ありません。
Home
もうしばらくおまちください。
フレンドリーショップや観光地情報はSNSで発信し続けておりますので、ぜひフォローください^^
本日のジャーナルクラブ担当は私で以下のペーパーを読みました。
Di Tian,Qiongyao Wang,Rob Law, and Mu Zhang, Influence of Cultural Identity on Tourists’ Authenticity Perception, Tourist Satisfaction, and Traveler Loyalty, Sustainability 2020, 12(16), 6344; https://doi.org/10.3390/su12166344
https://www.mdpi.com/2071-1050/12/16/6344/htm
観光客のAuthenticity(本格性、ホンモノ)に対する認識、旅行満足度、loyalty(観光地支持・愛着)に対する文化的アイデンティティの影響
Authenticityって無形文化遺産観光に不随してでてきた新しい概念らしく、ちゃんとした定義はないみたいであてはまる日本語もないのですが、唯一無二のもの、らしさ、みたいな感じです。
長崎でいえば、長崎くんちは無形でここにしかないAuthenticityになります。
このAuthenticityを評価する尺度を開発し、信頼性妥当性を検討し、実際にこれを使用してCultural identity(観光客のもつ文化的アイデンティティ)がAuthenticity認知に影響するか、またAuthenticityは旅行満足度、または観光地loyaltyに影響するかという研究でした。
例を交えながらみんなで読み解いていくと一人で読むより何倍も理解が広がります。
観光に関する研究なのに構成主義や実存主義といったワードもでてきて、頭をかしげていましたが、話しているうちにしっくりきたりします。
私達ジャーナルクラブの結論としては、Authenticityっていう最先端の理解を深められて(今年の研究ですからね~)よかったけど、満足度やLoyaltyにはあんまり影響ないんじゃないかな?、まだまだAuthenticityの理解を進めたうえで研究が必要、でした。
でもちゃんとした測定尺度を獲得できたのでよかったし、前回読んだドバイの論文の復習にもなって今回も「面白かった」です。
また次回も楽しみにしています。
注:現在ジャーナルクラブメンバーは募集していませんが、論文の読み方講座は来年ご興味がある方がいればやろうと思います。
みなさん、こんにちは🌿
今年、コロナの影響で濃厚接触になりやすい美容・健康・ウェルネスサービス提供者は大きな打撃を受けました。
今年生き抜くのも大変、という方たちも多いと思います。
しかし、希望は持ちながら、また戻ってくるお客様のことを考え、スキルを磨きませんか?
私たちながさきウェルネス・Navigate Nagasakiプロジェクトチームは長崎国際観光コンベンション協会と共に長崎県の観光地受入態勢強化ステップアップ事業を受託し、コロナ開けの外国人観光客獲得サポートとしてネーティブスピーカーによるオンライン英会話レッスンを今月から計12回、行っていきます。
今から準備すれば大丈夫、英語に自信がないという方も安心!
初心者にも優しいレッスンになっています。
フォームよりお申込みください。
後にZOOMアドレスを送ります。
・香港と日本のハーフ
・第一言語は英語
・中東におけるジャーナリスト取材コーディネートを経験
・現在は長崎大学などで高度英語教育実践
第1回 初心者歓迎!明日から使える外国人接客英会話講座
外国人観光客とのビジネスコミュニケーション
~日本人と外国人のちがいを知り、会話の基礎を学ぼう!~
・丁寧な英語表現と日本の敬語の比較
・Google 翻訳の使い方
日時:10月22日 20:00~21:00
定員:10名
対象者:美容、健康、ウェルネスサービス 提供者、またはこういったビジネス英会話に関心をお持ちの方
例 ・マッサージ師
・アロマ・ハーブ漢方セラピスト
・ネイリスト
・茶道家
・フィットネス系インストラクター
・温熱系セラピスト
(よむぎ蒸し・鍼灸)
・美容師
また、飲食店、土産物店、販売店など、外国人のファンを取り込みたい事業主様も是非、突然外国人が訪れた時に困らないよう、最低限のビジネス英会話を学びませんか。
第2回目からは、接客英語と上記業種に特化したレッスンを行います。
第1回目は基礎になりますので、今後参加をお考えの方は必ずご参加ください。
2回目は、基礎の接客英会話を交えつつ、マッサージの場面での英会話を題材に講座を行います。
レッスンは無料です。
申込人数が多い場合、参加をご遠慮いただくことがございますのでご了承ください。
申込フォーム
県の「観光地受け入れ態勢ステップアップ事業」を受託いたしました。
長崎県国際観光コンベンション協会様と共同でプロジェクトを進めております。
新型コロナウィルスの影響をダイレクトに受けている留学生さんや日本人学生を雇用し、長崎のインバウンド観光力向上を目指しております。
本事業は県の方が意図したとおりの事業企画でうれしいとお褒めの言葉を頂いております。
内容と致しましては、観光地、路面電車、英語対応可能なお店をマップとサイトで紹介していくプロジェクトと同時に美容健康ウェルネス系サービス提供者に対する英語対応教育プログラムを作成中です。
インバウンドウェルネスツーリズムは長崎の観光がステップアップするために大変重要な役割を果たすものです。
NAGASAKI WELLNESSオーナーズはもちろん、セラピスト、美容師、ネイリスト、ヨガインストラクター、健康食提供者など多岐にわたる事業者に無料で英会話レッスンをしていきます。教材、動画作成も進行中です。
本日より本格的に調査を開始し、英語対応可能店舗撮影、英語対応に関する調査にまわらせていただいております。今回は補助金事業ですので、こちらも無料となっております。
英語対応可能店のMAP&サイト掲載や、美容・健康・ウェルネスサービス提供者向けの無料英語レッスン(初心者~)をご希望の方は下記までご連絡ください。
main@aimedicalri.com
このプロジェクトの完遂は12月初旬までとなっており、短い期間ですが、優秀なチームメンバーと共に多くの成果をあげたいと思っております。
Ai国際医療研究所は、現在4つのプロジェクトを進行中です。
国際対応スキルや研究力を用いて特に公的機関向けに調査デザインから統計解析まで行っております。
サポーターも修士過程在学中、修士号や博士号取得者などが大半を占め、積極的にプロジェクト推進に関わってもらっています。
優秀な方たちが長崎のために活躍してくださるのは大変嬉しいことです。
来年以降、高学歴者の雇用を増やし、ポスドクや高学歴ワーキングプアなど、能力が正当に評価されないまたは活用されない社会の問題にも取り組んでいきたいと思います。